Вместе по всему миру

Объявление

Просим обращать внимание на оформление ваших вопросов на форуме! Не нужно называть пост "Есть вопрос", "Помогите" и т.п. Запрещены в заголовках тем: слова, состоящие из ЗАГЛАВНЫХ букв, смайлы, повторяющиеся знаки препинания "???", "!!!", ")))", "((". Пожалуйста, начинайте темы с заглавной буквы. Если содержание темы полностью отражено в заголовке, гораздо больше вероятность, что те, кто может проконсультировать спрашивающего, заметят её и зайдут для ответа, да и искать информацию впоследствии намного удобнее. Если заголовок спрашивает о маршруте, а в теме поднимаются, например, вопросы о шопинге, отелях и т.п., то количество ответов может заметно снизиться, а следующие читатели не найдут искомых ими сведений. Убедительная просьба просматривать навигаторы, которые есть в каждом разделе, - очень велика вероятность, что волнующий вас вопрос уже задавался и был подробно обсужден. Вопросы нужно задавать только в соответствующих разделах форума по странам, а не в рассказах, где велика вероятность, что их никто не увидит и ответа на свой вопрос вы не получите. Когда вы цитируете материал из сторонних ресурсов, обозначайте это, пожалуйста, каким-нибудь способом – тегами цитаты, другим шрифтом или кавычками, и приводите название и автора источника или ссылку на интернет-страничку. Запрещается дублировать свои вопросы в нескольких темах или несколько раз в одной теме с формулировкой "подниму/освежу вопрос". Такие дубли будут удаляться.

Памяти Ариала, навигатор по его рассказам | Реклама на форуме | Закачка фото к посту | Полезное для поездок | Отели | Визы | Архив погоды | Такс-фри | Аутлеты Европы | Где жить в Риме | FAQ по Венеции | Из Праги в Баварию | Электронные версии путеводителей "Афиши"

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Вместе по всему миру » Все об авиа » Обязательства а/к при отменах рейсов


Обязательства а/к при отменах рейсов

Сообщений 141 страница 149 из 149

141

talusha написал(а):

прикладывать переписку с катарцами

Всё по телефону, не хотят ничего по мейлу присылать. Буду сегодня уже не просить, а требовать!

0

142

Julia написал(а):

Буду сегодня уже не просить, а требовать!

Требуй отдел претензий и пиши заявление. Они обязаны на такие бумаги реагировать и проведут расследование. У меня был случай с Альфа-банком по поводу тройного списания с карты денег отелем в Кордове. Всё расследовали, запросили копии транзакций, прислали мне по мейлу. Правда, деньги вернули только за одно лишнее списание, второго не нашли, но работа так или иначе была проведена.
Удачи!

0

143

Julia написал(а):

Как выяснилось, а/к уже вернула мне деньги за билеты (приличная сумма, тут жаловаться не на что), НО! на мой счет они почему-то не пришли.

Ого! Юля, пусть деньги найдутся! Удачи и терпения.

0

144

CosMary написал(а):

Требуй отдел претензий и пиши заявление

Отдел претензий Катара? Или в наш банк?

0

145

Julia
Да, неприятная ситуация.
Юля, пиши и в банк, и катарцам.
Сейчас многие а/к есть в соц сетях.
Я в данный момент веду переписку с  KLM в ВКонтакте, отвечают быстро. Ранее общалась с Airberlin (когда они ещё летали), тоже все оперативно.
Удачи тебе!

0

146

Julia написал(а):

Отдел претензий Катара? Или в наш банк?

Имела в виду наш банк, но можно и катарцам, пусть дадут письменный ответ.

0

147

Спасибо всем за советы!  :flag:
Катарцы обещали сообщить еще какой-то код, по которому банк уж совершенно точно должен найти транзакцию и понять, что с ней произошло. С этим кодом планирую написать официальную претензию в наш банк, и уж с их ответом (ежели деньги таки не найдут) обращусь в а/к. Катарцы утверждают, что к ним деньги не возвращались и честно говоря, больше думаю на банк, что они воду мутят.

0

148

Julia
удачи в вызволении денег!

0

149

Julia написал(а):

Катарцы обещали сообщить еще какой-то код, по которому банк уж совершенно точно должен найти транзакцию и понять, что с ней произошло. С этим кодом планирую написать официальную претензию в наш банк, и уж с их ответом (ежели деньги таки не найдут) обращусь в а/к. Катарцы утверждают, что к ним деньги не возвращались и честно говоря, больше думаю на банк, что они воду мутят.

:flag:

0


Вы здесь » Вместе по всему миру » Все об авиа » Обязательства а/к при отменах рейсов